o777 এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

১ ভূমিকা ও পরিধি

o777 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোথায় সংরক্ষিত থাকে, কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই নীতি o777 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর। এটি কেবলমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা সরাসরি o777-এর সাথে যোগাযোগ করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। বিশেষত, সমস্ত ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও সাইট ব্যবহারের চেষ্টা করেন, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

o777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• আপনার সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা দর্শন এবং ক্লিকের তথ্য
• কুকি (Cookie) ও সেশন ডেটা
• লগইন সময় ও ডিভাইস লগ

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান এবং পরিচালনা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া
• পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• ব্যবহারকারীকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার তথ্য জানানো

o777 সর্বদা তথ্যের ন্যূনতম ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করে। অর্থাৎ, যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কেবল সেই কাজেই সেটি ব্যবহার করা হয়।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

o777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• সমস্ত সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা নিরূপণ
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• তথ্য সংরক্ষণের সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

৪.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

o777 কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের কাজে তথ্য ব্যবহার করে।

৫.২ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে বা সক্ষম আদালত কর্তৃক আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে o777 আইনি প্রক্রিয়া যথাযথভাবে অনুসরণ করে।

৫.৩ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

সাইটের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার বা অবকাঠামো পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তথ্য গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

o777 সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকির ধরন তিনটি: (ক) অত্যাবশ্যক কুকি — সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য; (খ) কার্যকারিতা কুকি — আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে; (গ) বিশ্লেষণ কুকি — সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে, যা o777 সর্বদা সম্মান করে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে o777-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

o777-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

o777-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য কোনো তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানে সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সর্বদা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।

১০ নীতি পরিবর্তন

o777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা উচিত। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে o777-এর পরিচয় ও লক্ষ্য পাতাটি দেখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাস্য বিভাগ-ও দেখতে পারেন।